Мои назначения | База знаний

Список назначений: статус, срок, прогресс и кнопки действий справа

Назначение — сценарий, который руководитель попросил пройти. Это точечная тренировка под слабое место или подготовка к реальному звонку.

Где найти

В меню: «Задания» (в блоке ИИ-тренера; на мобильном — в нижней панели или в «Ещё»).
На главной — зелёная кнопка «Назначенные задания» рядом с быстрым стартом.

Что в списке

По каждому заданию:

Сценарий — шаблон и клиент (ИИ-персона).
Срок — дедлайн, если задан.
Статус — не начато, в процессе, выполнено.
Прогресс — сколько успешных прохождений из требуемых и минимальный балл, который задал руководитель.
Фокус — на что обратить внимание (если руководитель добавил комментарий).

Кнопки в строке задания

Справа у каждого задания — иконки действий:

Кнопка	Что делает
▶ Play (синяя)	Перевести задание в статус «В процессе» — если ещё не начинали
→ Стрелка (зелёная)	Перейти к тренировке — откроется главная с выбранным сценарием и привязкой к заданию
📄 Отчёт (синяя)	Посмотреть разбор последнего звонка по этому заданию (если уже проходили)

Типичный путь: зелёная стрелка → тренировочный звонок → платформа обновит прогресс. Когда балл и число прохождений достигнут условий руководителя, статус станет «Выполнено».

Как выполнить

Нажмите зелёную стрелку (или «Начать» на мобильной карточке).
Пройдите звонок как обычно — см. Как запустить тренировку.
При необходимости повторите, пока не наберёте нужный балл и количество прохождений.

Не копите задания

Если накопилось 5+ назначений, лучше делать по одному в день, чем все перед дедлайном. Регулярная короткая практика эффективнее.

Если задание непонятное

Спросите руководителя, зачем именно этот сценарий. Часто задание назначено после анализа слабого места в ваших звонках — контекст сильно меняет качество прохождения.

Связанные материалы

Главная страница — зелёная кнопка назначенных заданий.
Как запустить тренировку — запуск сценария из задания.
Личные результаты — куда смотреть баллы после прохождения.